Privacy Policy - Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 1 Ocak 2025
1. Giriş
Doğa Yürüyüş Mutfak Mobilyaları olarak, kişisel verilerinizin korunması konusunda hassasiyetle yaklaşıyor ve bu konudaki sorumluluğumuzun bilincindeyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Veri Sorumlusu
Şirket Adı: Doğa Yürüyüş Mutfak Mobilyaları
Adres: Bakı, Azerbaycan
Telefon: +994 50 823 47 19
E-posta: [email protected]
3. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
- Proje Bilgileri: Mutfak ölçüleri, bütçe tercihleri, tasarım seçimleri
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, site kullanım verileri
- Çerez Verileri: Site tercihleriniz ve kullanım alışkanlıklarınız
4. Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitemizdeki iletişim formları aracılığıyla
- Telefon görüşmeleri sırasında
- E-posta yazışmaları ile
- Keşif ve ölçüm ziyaretleri sırasında
- Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla
5. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Mutfak mobilyası hizmetlerimizi sunmak
- Müşteri taleplerine yanıt vermek
- Fiyat teklifleri hazırlamak
- Proje takibi ve koordinasyonu yapmak
- Müşteri memnuniyetini ölçmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Pazarlama faaliyetleri yürütmek (onayınız dahilinde)
6. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Yasal zorunluluklar gereği
- Hizmet sağlayıcılarımız ile (montaj ekibi, nakliye firması vb.)
- Açık rızanızın bulunması durumunda
- İş ortaklarımız ile (anonim istatistiksel veriler)
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri almaktayız:
- SSL şifreleme teknolojisi kullanımı
- Güvenli sunucu altyapısı
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Personel eğitimleri ve gizlilik anlaşmaları
8. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktayız. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
9. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:
- Müşteri verileri: Hizmet süresi + 10 yıl (garanti süresi)
- İletişim verileri: 3 yıl
- Pazarlama verileri: Onay iptaline kadar
- Teknik veriler: 2 yıl
10. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini talep etme
- Veri işlemeye itiraz etme
- Veri taşınabilirliği hakkı
11. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: +994 50 823 47 19
Adres: Bakı, Azerbaycan
12. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda size bildirimde bulunacağız. Güncel versiyonu web sitemizde yayınlanacaktır.
13. Yürürlük
Bu Gizlilik Politikası 1 Ocak 2025 tarihinden itibaren yürürlüktedir.